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PolĆ­tica de devoluciĆ³n 

Para ser elegible para una devoluciĆ³n, debe comunicarse con nosotros dentro de los 5 dĆ­as posteriores a la recepciĆ³n de su artĆ­culo.

Todos los artĆ­culos deben estar en las mismas condiciones en que los recibiĆ³, sin usar ni usar, y en su embalaje original.

Para iniciar una devoluciĆ³n, contĆ”ctenos enartesanalcolibri@gmail.com Si se acepta su devoluciĆ³n, el comprador es responsable de las tarifas de envĆ­o de devoluciĆ³n, luego le enviaremos instrucciones sobre cĆ³mo y dĆ³nde enviar su paquete. No se aceptarĆ”n los artĆ­culos que nos devuelvan sin solicitar primero una devoluciĆ³n.

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta de devoluciĆ³n en artesanalcolibri@gmail.com

 

Excepciones / artĆ­culos no retornables
Ciertos tipos de artĆ­culos no se pueden devolver, incluidos los productos personalizados (como pedidos especiales o artĆ­culos personalizados). PĆ³ngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artĆ­culo especĆ­fico.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artĆ­culos en oferta o tarjetas de regalo.

 

Intercambios
La forma mĆ”s rĆ”pida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artĆ­culo que tiene y, una vez que se acepte la devoluciĆ³n, realizar una compra por separado para el nuevo artĆ­culo.

 

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devoluciĆ³n, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsarĆ” automĆ”ticamente en su mĆ©todo de pago original (menos los gastos de envĆ­o). Recuerde que su banco o compaƱƭa de tarjeta de crĆ©dito puede tardar un tiempo en procesar y publicar el reembolso.tambiĆ©n.

Boutique Artesanal ColibrĆ­ se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido y emitir un reembolso completo.

*Los clientes con un historial de devoluciones de cargo ya no son elegibles para compras en lĆ­nea para evitar problemas de envĆ­o adicionales que pueden ser aplicables al destino del cliente.

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