PolĆtica de devolución
Para ser elegible para una devolución, debe comunicarse con nosotros dentro de los 5 dĆas posteriores a la recepción de su artĆculo.
Todos los artĆculos deben estar en las mismas condiciones en que los recibió, sin usar ni usar, y en su embalaje original.
Para iniciar una devolución, contĆ”ctenos enartesanalcolibri@gmail.com Si se acepta su devolución, el comprador es responsable de las tarifas de envĆo de devolución, luego le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarĆ”n los artĆculos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta de devolución en artesanalcolibri@gmail.com
Excepciones / artĆculos no retornables
Ciertos tipos de artĆculos no se pueden devolver, incluidos los productos personalizados (como pedidos especiales o artĆculos personalizados). Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artĆculo especĆfico.
Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artĆculos en oferta o tarjetas de regalo.
Intercambios
La forma mĆ”s rĆ”pida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artĆculo que tiene y, una vez que se acepte la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artĆculo.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsarĆ” automĆ”ticamente en su mĆ©todo de pago original (menos los gastos de envĆo). Recuerde que su banco o compaƱĆa de tarjeta de crĆ©dito puede tardar un tiempo en procesar y publicar el reembolso.tambiĆ©n.
Boutique Artesanal ColibrĆ se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido y emitir un reembolso completo.
*Los clientes con un historial de devoluciones de cargo ya no son elegibles para compras en lĆnea para evitar problemas de envĆo adicionales que pueden ser aplicables al destino del cliente.